保証について

商品によって保証内容や期間は異なります。

ブランド製品については、各ブランドの基準の適用となります。

但し、次の行為によって生じた欠陥、損傷、不具合に対しては適用されません。

天然素材を使用した製品の素材由来の現象。(天然木の伸縮による隙間等)
通常の目的以外の使用による汚損、または破損が生じた商品
商品の不適切な使用や不正な取扱い


保証期間を過ぎた商品につきましては修理業者を紹介させていただきます。

 

なお、下記が原因の場合は、弊社では責任を負いかねます。予めご了承ください。

  • 移動や落下など、ご使用中に生じた欠損
  • 本来の目的以外でのご使用やご自身での改造などが原因による欠損
  • 経年変化によるもの
  • ご使用環境によるダメージ(冷暖房、直射日光などによる過度な湿気・乾燥・熱が原因の場合)